拆分问题的重要性

拆分问题方法

1、公式法

定义

按照计算公式中涉及要的要素讲问题进行拆分、切割。 必须遵守MECE原则，意思就是拆分要求元素必须相互独立且完全穷尽。

举例

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例子一：如何提高Q3季度利润？

利润 = 收入 - 成本

收入 = 单价 * 销量

成本 = 固定成本 + 可变成本 (优化空间大)
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例子二：如何提高电商公司Q2季度销售额？

销售额 = 流量 * 转化率 * 客单价

使用场景

当我们遇到跟数字或者”量“有关的问题（比如销量、产量、盈利）的时候，用公式法拆解要素， 清晰又有效。

2、子目录列举法

定义

类似于“切名词”， 依据MECE原则， 列举问题涉及的核心贡献因素

举例

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如何提高公司在市场营销中投入产出比？

1、产品

2、价格

3、渠道

4、促销
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人力资源如何为业务输送足够多的人才？

1、外部招聘

2、内部培养

3、人员外包和劳务派遣
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单位时间如何提高人均产出?

1、员工态度
审视目前的激励政策，如何激发他们的动力？

2、员工技能
员工是否拥有足够的知识和技能储备， 支持他们进一步提高工作效率?

3、工作环境和流程
员工是否获得足够的资源支持？ 现在有的工作流程是否限制了他们进一步提高效率？是否需要改进或者改造？

使用场景

3、流程法

定义

针对可以用流程形式表现的问题，以流程的步骤活阶段进行拆分

举例

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如何提高转化率？

首页 --> 产品页 --> 购物车 --> 订单 --> 支付

4、逻辑框架法

定义

按照一些约定俗称的看事情的角度，对问题进行方向性的划分

举例

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如何分析跨部门协作问题

1、驱动因素

a. 奖励
b. 培训
c. 信息共享

2、抑制因素

a. 缺乏接触
b. 考核指标独立且冲突
c. 领导存在矛盾

方法总结和运用

拆分问题”视角选择”的重要性